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PROCEDIMIENTO
Otorgar autorizaciones para realización de ventas informales
Versión 3
Código GTC-CRC-PR-002
Proceso Control y Regulación Comercial Estado Vigente
1. OBJETIVO
Expedir las autorizaciones para ocupar el espacio público con un punto de venta (vendedores informales)  
2. ALCANCE
Desde recibir y radicar solicitud de autorización hasta enviar listado de vendedores informales autorizados a la inspección de vigilancia y control ambiental  
3. RESPONSABLE
Tatiana Ochoa Cardenas
4. CONDICIONES GENERALES
No contiene 
5. DEFINICIONES
5.1. VENTA INFORMAL: Es la venta de productos o servicios que se efectúa sobre las zonas del Espacio Público.  
5.2. AUTORIZACIÓN: Es el acto administrativo expedido por la Secretaría de Medio Ambiente, que habilita a una persona para ejercer la actividad informal en una de la zonas o puntos previamente determinados por la misma Secretaría.  
5.3. ESTUDIO SOCIOECONÓMICO: Es la investigación diagnóstica realizada por la Secretaría de Medio Ambiente, para determinar si una familia que tiene o aspira obtener una autorización para realizar ventas en el espacio público para tener otros medios o ingresos que le permitan atender las necesidades básicas para su subsistencia.  
6. DOCUMENTACIÓN EXTERNA RELACIONADA
- acuerdo 443 de 1999
- decreto 136 de 2002
7. DESARROLLO
QUÉ SE HACE QUIÉN LO HACE REGISTRO CÓMO LO HACE
Recibir y radicar documentos para solicitar la autorización   - Funcionarios de Ventanilla Unica 
Documentos presentados por el usuario.  
Se reciben y se escanean los documentos presentados por el usuario. Se debe otorgar un número de radicado para la solicitud a la cual se le debe dar respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.  
Verificar el cumplimiento de los requisitos según el acuerdo 443 de 1999.   - Andres Felipe Rendon Llanos 
 
Se debe verificar que el solicitante haya presentado la documentación completa y además que cumpla con los requisitos exigidos, los cuales son:

- Que el estudio socioeconómico establezca que el espacio público es la única fuente de ingreso del núcleo familiar del solicitante.
- Residencia en el Municipio de Manizales.
- Mínimo tres años en la actividad informal.
- Sin miembros del grupo familiar autorizados como vendedores informales.
- Certificado de capacitación avalado por la Cámara de comercio de Manizales.  
Determinar viabilidad de la solicitud del usuario   - Andres Felipe Rendon Llanos 
 
Si el solicitante tiene estudio socioeconómico y los documentos completos, la solicitud ES VIABLE, por lo tanto se debe firmar oficio de respuesta de espera.

Si el solicitante es adjudicatario de módulo se debe citar para firma del acta de compromiso.

En los siguientes casos la Solicitud NO ES VIABLE, por lo tanto se debe firmar respuesta de negación a la metodología:

- Si el solicitante tiene estudio socioeconómico pero los documentos estan incompletos.

- Si el solicitante NO posee estudio socioeconómico.  
Emitir oficio de respuesta   - Andres Felipe Rendon Llanos 
Oficio de respuesta  
Mediante oficio se explican claramente las razones por las cuales es VIABLE O NO otorgar un permiso de ocupación de espacio público con un punto de venta.  
Enviar a ventanilla unica   - William Tabares García 
Oficio de respuesta 
Se envía oficio firmado por el profesional universitario a la ventanilla única  
Notificar al solicitante  - William Tabares García
- Funcionarios de Ventanilla Unica 
- notificar actos administrativos
 
Se notifica al solicitante de manera personal en la ventanilla unica de la alcaldía de Manizales y se entrega el oficio de respuesta a la solicitud firmado por el profesional universitario

Si el solicitante no se notifica, se envía por correo certificado oficio de CITACIÓN a su lugar de residencia para que se presente en la ventanilla única

Si persiste la ausencia del solicitante, se genera AVISO y se cierra el proceso  
Enviar listado de vendedores informales autorizados a la inspección de vigilancia y control ambiental   - Andres Felipe Rendon Llanos 
Listado de vendedores informales autorizados.  
Se genera y se firma el oficio listado oficial de vendedores informales autorizados anualmente para su control y vigilancia por parte de la inspección de vigilancia y control ambiental.  
8. CONTENIDO

ver flujograma
LISTA DE VERSIONES
VERSIÓN FECHA RAZÓN DE LA ACTUALIZACIÓN
ELABORÓ
REVISÓ
APROBÓ
 
Nombre: Liliana Delgadillo Parra
Cargo: Ninguno
Fecha: 10/Mar/2014
 
Nombre: Andres Felipe Rendon Llanos
Cargo: Planta Temporal
Fecha: 10/Mar/2014

 
Nombre: Leandra Meza Uribe
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 10/Mar/2014